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Probleme woofer focal 165fx

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Probleme woofer focal 165fx

Message par bemeforaday » 20 Septembre 2014, 12:34

Bonjour.
J ai un peu la colere!
J ai fais installé y a deux mois deux kits focal 165 fx
Jai le.woofer avand droit qui se met a grésiller dans le medium depuis 2 jour, mais vraiment le bruit c est "grrrr"
Le.kit avant est branché sur un dsa 500 rt.
J ai la colere car.mon installateur ma dis qu il faut l.envoyer en réparation si y a un soucis! A moins d avoir l accord de focal pour directement le.changer.
bemeforaday
 
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Inscription : 15 Mai 2014, 19:18

Re: Probleme woofer focal 165fx

Message par Focal Officiel » 22 Septembre 2014, 09:29

Bonjour Bemeforaday,

J'ai bien pris connaissance de votre problème et en suis désolée.
Sachez que nous n'avons jamais eu de défaillance sur un produit de la gamme Flax. Votre montage ayant été réalisé par un professionnel, c'est à lui de prendre contact avec notre Service Après-Vente à sav@focal.com qui expliquera la marche à suivre.

Cordialement,

Marine, Community Manager Focal
Focal Officiel
 
Message(s) : 9
Inscription : 23 Mai 2014, 14:29


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